水道詐欺・注文　配達メール詐欺にご注意ください⚠

今回は、詐欺注意喚起の回覧板や、知人からこんな詐欺メールがあり誤ってクリックしてしまったと話があった為、ブログでもお知らせしようと思います。

①水漏れ！広告では「見積り無料」でも作業費は請求!?
 　蛇口から水が漏れたので「見積り・出張無料」と書かれたチラシの事業者に見積りを依頼した。　
 　来訪した事業者は「詳しい見積りのため水道管の内部を見る」と蛇口を取り外し、
 　「内部の状態も良くない。給水設備全体の交換が必要」と50万円の見積書を出した。
 　「高額なのですぐに返事はできない」と伝えたら、蛇口を取り外したまま帰ってしまった…
 　後刻電話で工事を断ったところ、「断るなら蛇口取り外し料金2万円を支払って」と言われた。
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（７０代　女性）

見積り・出張費用は無料でも作業費は請求するという悪質な詐欺ですね。

こういった場合、どのように対処すればいいのでしょうか？

広告に「見積り無料」とあったのに、実際は調査費や見積りにかかった作業費などを請求されたという相談が寄せられています。
広告をうのみにせず、見積りに来てっもらう場合は見積りにあたって料金は発生するのか、キャンセル料が発生するのか等を、あらかじめ確認することが大切です。
事業者に契約をせかされても慌てず、料金や内容を確認し、納得できない場合はその場で契約しないようにしましょう。
急を要するトラブルに備え、安心して依頼できる事業者の情報を日頃から集めておいたり、自宅の止水栓の位置と閉め方を確認しておくことも有効らしいです！

困ったときは、一人で悩まずお住いの自治体の消費者生活センター等にご相談ください！

（藤枝市の相談窓口）藤枝市消費者センター　市役所西館２階

　☎643-3305　受付：平日9時から16時

②配達業者を装ったSMSの配達メール
身に覚えがない配達の不在メールが携帯に届いていて、URLも記載されていた。
気になってURLを開いたところセキュリティの警告メッセージが出てきて慌てて画面を閉じた。

以前からこういった詐欺メールの忠告があったとは思いますが、コロナにより自宅で過ごす機会が増え、買い物もネットを通じて行うことが多くなってきた頃から配達業者を装ったメールも多くなったように感じます。

そもそも、SMSに配達業者からメールが来ることはありません！

SMS（ショートメッセージ／Short Message Service）とは、携帯電話同士で電話番号を宛先にしてメッセージをやり取りするサービスです。

つまり、メールアドレスを知らなくても電話番号さえ知っていればメールが送れるのがSMSです。

こういった詐欺業者は、最初からその人の電話番号を知っていてSMSを送っているわけではなく、ランダムで数字を並べ、適当にメールを送り付けています。

身に覚えのないSMSが来たら落ち着いてスルー。

身に覚えがあったら、登録してあるメールアドレスや公式サイトにアクセスしてお問い合わせや配達状況を確認するようにし、怪しいURLには触らないようにしましょう！